Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur DIKUNJI MARKETPLACE (ci-après « nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons, et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [www.dikunjimarketplace.com] (ci-après « le Site ») et nos services. En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que Nous Collectons

2.1. Informations Personnelles

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

• Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de compte : identifiant de connexion, mot de passe, préférences de communication.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de crédit/débit.

2.2. Informations sur l’Utilisation

Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre Site, telles que :

• Données de navigation : adresses IP, types de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du Site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

2.3. Informations de Transactions

Nous collectons des informations relatives aux transactions que vous effectuez, telles que :

• Détails des commandes : produits achetés, montants payés, adresses de livraison.

• Historique des achats : pour gérer les retours et les remboursements.

3. Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Traiter les commandes : gestion des paiements, préparation et expédition des commandes.
• Améliorer notre Site : analyse de l’utilisation pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
• Communiquer avec vous : envoi de confirmations de commande, mises à jour, promotions et informations sur nos services.
• Assurer la sécurité : prévention de la fraude, vérification des identités, et protection contre les abus.

4. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services : pour gérer les paiements, les expéditions, et fournir d’autres services nécessaires au fonctionnement de notre Site.
• Avec nos partenaires commerciaux : pour des promotions conjointes et d’autres opportunités, sous réserve de votre consentement.
• Pour se conformer à la loi : si la divulgation est requise par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
• Dans le cadre de transactions commerciales : telles que des fusions, acquisitions ou ventes d’actifs.

5. Sécurité de Vos Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Cependant, aucun système de sécurité n’est infaillible. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à protéger vos informations d’identification.

6. Vos Droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous pouvez :

• Accéder à vos informations : demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.
• Corriger vos informations : demander la mise à jour ou la correction de vos informations personnelles.
• Supprimer vos informations : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
• S’opposer au traitement : vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos informations personnelles.
• Retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@dikunjimarketplace.com.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, pour respecter les obligations légales, ou pour résoudre des litiges. Les informations seront supprimées de manière sécurisée lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

8. Transferts Internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en œuvre des mesures pour garantir que ces transferts respectent les exigences légales applicables et protègent vos informations personnelles.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

DIKUNJI MARKETPLACE
Adresse complète : 136a Queensway, Bletchley, Milton Keynes, United Kingdom, MK2 2RS
Adresse e-mail : contact@dikunjimarketplace.com
Dernière mise à jour : 27 septembre 2024