Politique d’Expédition
Chez DIKUNJI MARKETPLACE, nous nous engageons à vous fournir une expérience d’expédition rapide et fiable. Cette Politique d’Expédition décrit les conditions, les délais, et les frais d’expédition associés à vos commandes effectuées sur notre plateforme.
2.1. Zones Desservies
Nous expédions des produits dans de nombreuses régions à travers le monde. Les zones de livraison spécifiques sont indiquées lors du processus de commande et sur notre site web. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison pour votre adresse au moment de la commande.
2.2. Restrictions
Certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction de la destination ou de la nature des produits. Les articles soumis à des restrictions d’expédition seront signalés sur la page produit.
3.1. Délais Estimés
Les délais de livraison varient en fonction de la destination, du mode de livraison choisi, et de la disponibilité des produits. Les délais estimés sont fournis lors de la commande et peuvent être consultés dans votre confirmation de commande.
3.2. Traitement des Commandes
Nous traitons les commandes dans un délai de 2 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais de livraison commencent à partir de la date d’expédition, pas de la date de commande.
3.3. Retards
Frais d’Expédition
4.1. Calcul des Frais
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, des dimensions des produits, et de la destination de livraison. Les frais sont payés lors de la livraison de la marchandise au client.
4.2. Frais de Livraison Offerts
Nous proposons parfois des offres de livraison gratuite ou réduite en fonction des promotions en cours. Ces offres sont soumises à des conditions spécifiques et seront indiquées sur notre site web.
5.1. Options de Livraison
Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris :
5.2. Suivi des Expéditions
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison en ligne.
6.1. Articles Non Reçus
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, veuillez nous contacter à Contact@dikunjimarketplace.com avec votre numéro de commande. Nous enquêterons sur le problème et vous fournirons des mises à jour.
6.2. Produits Endommagés ou Erronés
Si vous recevez des produits endommagés ou incorrects, veuillez nous contacter dans un délai de 3 jours suivant la réception. Fournissez des photos du produit endommagé ou incorrect pour que nous puissions résoudre le problème rapidement.
6.3. Adresse Incomplète
Assurez-vous que l’adresse de livraison fournie lors de la commande est complète et correcte. Les erreurs dans l’adresse peuvent entraîner des retards ou des frais supplémentaires.
Pour les informations concernant les retours, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.
Pour toute question relative à l’expédition ou pour obtenir de l’aide avec votre commande, veuillez contacter notre service client à :
DIKUNJI MARKETPLACE
Adresse complète : 136a Queensway, Bletchley, Milton Keynes, United Kingdom, MK2 2RS
Adresse e-mail : Contact@dikunjimarketplace.com
New user coupon can be used on any item
En vous abonnant, vous acceptez nos Terms & Conditions et la Politique de confidentialité.
No products in the cart.
No products in the compare list