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2.1. Informations Personnelles
Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :
- Informations d’identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de compte : identifiant de connexion, mot de passe, préférences de communication.
- Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de crédit/débit.
2.2. Informations sur l’Utilisation
Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre Site, telles que :
- Données de navigation : adresses IP, types de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
- Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience et analyser l’utilisation du Site. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
2.3. Informations de Transactions
Nous collectons des informations relatives aux transactions que vous effectuez, telles que :
- Détails des commandes : produits achetés, montants payés, adresses de livraison.
- Historique des achats : pour gérer les retours et les remboursements.
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter les commandes : gestion des paiements, préparation et expédition des commandes.
- Améliorer notre Site : analyse de l’utilisation pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous : envoi de confirmations de commande, mises à jour, promotions et informations sur nos services.
- Assurer la sécurité : prévention de la fraude, vérification des identités, et protection contre les abus.
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- Avec des prestataires de services : pour gérer les paiements, les expéditions, et fournir d’autres services nécessaires au fonctionnement de notre Site.
- Avec nos partenaires commerciaux : pour des promotions conjointes et d’autres opportunités, sous réserve de votre consentement.
- Pour se conformer à la loi : si la divulgation est requise par la loi ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.
- Dans le cadre de transactions commerciales : telles que des fusions, acquisitions ou ventes d’actifs.
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En vertu des lois sur la protection des données, vous pouvez :
- Accéder à vos informations : demander une copie de vos informations personnelles que nous détenons.
- Corriger vos informations : demander la mise à jour ou la correction de vos informations personnelles.
- Supprimer vos informations : demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
- S’opposer au traitement : vous pouvez vous opposer à certains types de traitement de vos informations personnelles.
- Retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@dikunjimarketplace.com.
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